Seyhan Belediyesi, vatandaşlara 7/24 kesintisiz hizmet sunma hedefiyle, 'Universe' adlı Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi'ni hayata geçirdi. Bu yeni sistem sayesinde, belediye hizmetlerine erişim artık daha hızlı, güvenli ve kolay hâle geliyor.

Vatandaşa Hızlı ve Şeffaf Hizmet

'Universe' sistemi, vatandaşların belediyeye gitme zorunluluğunu ortadan kaldırarak tüm başvurularını internet üzerinden elektronik ve mobil imzayla tamamlamalarına olanak tanıyor. Sistem, başvuruların hangi aşamada olduğunu anlık olarak takip etme imkânı sunarken, süreç boyunca SMS ve e-posta ile bilgilendirme yaparak hizmette şeffaflığı artırıyor ve vatandaşlara büyük zaman kazandırıyor.

Kapsam Genişliyor, Çevreci Yaklaşım Öne Çıkıyor

Başlangıçta İmar Müdürlüğü'nün ruhsat işlemlerini kapsayan projenin, önümüzdeki dönemde Fen İşleri, Sosyal Yardımlar ve Evlendirme gibi birçok farklı birimin hizmetlerini de dijitalleştirmesi hedefleniyor. 'Universe' aynı zamanda kağıt tüketimini minimuma indirerek belediye içinde çevreci bir yaklaşım sergiliyor ve dijital arşiv oluşturuyor.

Projenin lansmanında konuşan Seyhan Belediye Başkan Vekili Hasibe Akkan, bu dönüşümün, şeffaf ve yenilikçi belediyecilik anlayışının önemli bir göstergesi olduğunu vurgulayarak, belediyenin artık daha hızlı ve güvenilir bir hizmet sunduğunu belirtti.

ADANA (UHA) - REMZİ YILDIRIM